Ervaringsverhaal Lana Duim

Hoe Lana Duim Leeroverzicht inzet als kompas voor 40.000 medewerkers

Als loopbaan- en opleidingsadviseur bij de Belastingdienst begeleidt Lana Duim medewerkers bij hun volgende stap. Of het nu gaat om een juridische verdieping of een carrièreswitch naar een heel ander vakgebied: de eerste stap is vaak de lastigste.

Ik gebruik Leeroverzicht nu echt als hét startpunt voor oriëntatie. Het geeft medewerkers de regie terug in een oerwoud aan mogelijkheden.

Samen het doolhof in

Lana weet als geen ander dat medewerkers vaak vastlopen in de oriëntatiefase. "Mensen willen wel groeien, maar ze zien door de bomen het bos niet meer. Is dit certificaat wel een erkend diploma? Moet ik terug naar de schoolbanken of kan het naast mijn werk?" In het verleden kostte het Lana veel tijd om dit per medewerker handmatig uit te zoeken via diverse bronnen.

Sinds ze Leeroverzicht ontdekte, is haar aanpak veranderd. Het platform is nu een vast onderdeel van haar adviesgesprekken. "Het mooie is dat je samen met de medewerker achter het scherm kunt kruipen. Je vult een zoekterm in, filtert op regio – bijvoorbeeld Eindhoven – en je hebt direct een gevalideerd overzicht. Het is niet meer 'mijn mening' als adviseur; het is feitelijke informatie vanuit betrouwbare bronnen."

Vertrouwen in de data

Die objectiviteit is cruciaal voor de oriëntatie. Voorheen checkte Lana elke private aanbieder nog dubbel in het NVAO-register. "Dat hoeft nu niet meer. Omdat Leeroverzicht een initiatief van de overheid is, weet ik dat de informatie over accreditaties en subsidies klopt. Dat geeft mij als professional rust, maar het geeft de medewerker vooral het vertrouwen om ook echt die stap te zetten."

Vooral voor mbo-geschoolde collega’s die een grote overstap overwegen, werkt deze manier van oriënteren drempelverlagend. "Ze zien zwart op wit wat de route is. Dat haalt de angst voor het onbekende weg. Je ziet ze tijdens zo'n gesprek ontspannen: 'Oké, dit is dus wat er kan, en dit zijn de regelingen die me daarbij helpen'."

Een tool voor de hele organisatie

Binnen de Belastingdienst werken zo’n 40 loopbaanadviseurs. Lana ziet een grote rol weggelegd voor het platform in de professionalisering van het hele team. "We willen dat elke loopbaanadviseur ook gedegen opleidingsadvies kan geven. Leeroverzicht maakt die expertise toegankelijk voor iedereen. Het is de tool die de 'wirwar' van de onderwijswereld behapbaar maakt."Haar advies aan collega-hr-professionals? "Maak het onderdeel van je gesprek. Gebruik het niet alleen om iets op te zoeken, maar om samen te ontdekken. Het bespaart jou tijd en het geeft de medewerker een vliegende start."